最引人注目的广告频道是极其能够明白视觉讲故事的潜力的。Facebook已建立了一个轮播广告的形式，这种形式显示了一个持续的讲故事的图像序列。制作360度的全景视频也是一个正在流行的模式，这种模式已被YouTube成功开发。

　　视频使得展现内容的形式更简单、更吸引顾客。依靠360度全景视频、虚拟现实使得使用者变为故事的一部分。通过转动相机并选择观看的内容和地点球型照片使用户感觉到自己在酒店房间的里。

　　6. 大数据：是时候整理数据了

　　酒店经理用来获取客户信息的数据资源的数量正在逐步上升。过去对顾客行为认知的缺乏是很明显的，而现今，可以通过许多不同方式精准地分析顾客行为。那么如何在庞大数量的信息中找到你自己的方式呢?在这种情况下，大数据是非常有效的。

　　这个流行的概念有什么样的意义呢?大数据意味着从各种各样的渠道里收集和处理数据，并且在这个基础上做决定。预定系统、在线旅行社、元搜索引擎、谷歌分析或者客户关系管理(CRMs)仅仅是酒店经理在当前基础上获取信息的一部分渠道。他们或许会在商业过程中利用这些渠道。

　　然而，大数据的潜力不只是把所有数据收集到一起就可以实现的。想做出最可靠的分析，关键任务是选择适当的索引。条件的精确定义使我们有可能合理地分类收集到的信息，这些信息或许被用于指向对某一接收群体的提供，或许被用于去收集顾客偏好的信息。从大量数据中选择关键信息并且准备一个适当的策略也是极为重要的。

　　大数据不意味着检测一个项目背后的原因，而是意味着分析有交互的相关因素。在2016年，它将会变成影响酒店管理效率至关重要的一个因素。

　　7. CRO转化率优化代替SEO搜索优化

　　2016年将给获取网站流量的原则带来明显的变化。有机搜索的时代正在缓慢地结束。无论我们是否喜欢它，未来绝对是可以盈利的。

　　2016年应特别注意验证用户是否转换，即我们是否看到获取用户的预算支出和销售效果之间的直接联系。这时候有一个新词的出现：CRO(Conversion Rate Optimization)——转化率优化。实际上，CRO不是一个新的发明，但是它从未像现在这样重要。

　　酒店会很满意看到越来越多的工具在支持着CRO。检查网上用户或预订系统的行为、进行调查和实验、检查用更精确的方式优化行为的影响，这都是可能实现的。最重要的是，引进变化的效果会被立刻观察到，某些指标会令人惊讶。伴随着完整的优化，转化率提高几十个百分比是有可能的。

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