接下来我想请问一下国宾酒店的刘总，您有资深的酒店管理经验，对酒店管理有独特的见解。我想请问您，在酒店经营过程中，互联网+时代，我们怎么做好现有酒店的推广和营销，既能把握一个度，又为我们所用，保持我们本身的专业?

国宾酒店管理公司总裁 刘建华

　　刘建华：我们是在香港注册的国宾酒店管理公司，在国内是国宾友谊酒店管理公司，这七八年，我们一直是排名前30强的酒店管理公司，在国内管了几十家四星、五星级酒店。我们首先要知道，中国的酒店业发展年头还是比较短的，我们刚做酒店的时候，我们的销售是面对面地敲门去拜访客户，而到了90年代末，我们的销售就慢慢进入了互联网，当时在国内有两家比较大的销售平台，就是携程和艺龙。我们在北京的店，一个是友谊宾馆，这是最大的园林式酒店，有1800多个房间，另外一家酒店是国宾酒店，是五星级的，500多个房间。我们这两家酒店在2000年初的时候，有50%、60%的房间都是通过携程网、艺龙网进行销售的。到了2000年以后，我们进入互联网时代，对我们的影响很大，我们加强自己的销售，通过网络进行推销。现在我们这两家酒店的销售当中90%都是通过网络进行营销的。另外10%是直接走进来的客人。互联网+对我们来讲，这是非常有益的。

　　中国的酒店受中国战略政策影响非常大，是非常脆弱的产业。2012年以前，这些五星级酒店、四星级酒店的销售基本上都是靠政府，那时友谊宾馆、国宾酒店都是靠政府，我们那时候70%的客人来自政府。随着政策的变化，我们要改变我们的市场，所以在这种情况下，我们的硬件和思路都要做相应改变。

　　我们做健康、养生，以此打出我们的渠道。比如说我们的国宾酒店，前两年我们跟美国的梅奥集团、休斯敦酒店集团合作，而且跟北京十几家大的医院合作，我们的VIP客人，一个电话打过来，马上可以给他送到这些大医院，也不需要挂号，而且都是专家给他们看病。我们用这些方式，通过网络，通过微信，让我们这些会员真正能够享受到互联网+的服务。现在的人都想活得时间长一点，再过50年到100年之后，人的寿命达到100岁到150岁，这是完全可能的。但是我们现在怎么去保养?中国这个社会在刚解放的时候是40多岁，到70年代变成五六十岁，到现在中国人的平均寿命是72岁，我想在不久的将来，我们在座这些人的寿命都应该能达到90岁到100岁。现在我们这些人一定能够通过健康、养生来提高寿命。我觉得互联网+，加了我们的特色，而且也加了我们的市场需求这是我们的一点体会。

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