从携程移动版App来看,核心业务是酒店、机票、旅游三大板块。三大板块后是衍生出的较为成熟BU的细分领域,基本覆盖了行业所有细分。类似九宫格的大板块的下面是小老虎孵化出的项目,包括微领队、行李管家、机场停车等等。孙洁称,会根据业务发展速度调整它在App的入口位置。
在标准市场几乎没有机会的情况下,目前创业公司主要集中于非标产品:住宿分享、定制游、内容攻略等。以“小团定制旅游”为业务模式的六人游就是“脱携”运动的一员,CEO贾建强说:“我们正在搞去携程运动,完全不依赖携程的流量,也要实现业务的高速发展”。
2017年5月,携程单方面关闭六人游在携程定制游的后台账户。“携程就是逐步去中介化,把一层层的中间平台给打掉,直接找下游合作,可以提高利润率,也可以控制资源。”对于这一事件,携程官方未做回复。贾建强认为,OTA平台都是这样,最开始跟批发商合作,等到有了交易量,就自己承包资源。“在旅游行业,渠道的角色会越来越弱,整个在线旅游从渠道型公司转变为服务型公司或资源型公司。”
贾建强把六人游定义为OTS,而非OTA。“我们是一家在线旅游服务商,而不是一家在线旅游代理商,六人游不想做旅行产品的搬运工。”他说。
魏长仁倾向于认为,创业公司能不能活下去与携程无关,创新空间还很大。“当前旅游行业正由卖方市场转型为买方市场,而买方市场需求还没有一家服务商解决得非常好。”他说,“之所以会发生携程与六人游的冲突,也正说明携程没有满足好这些需求。”
也有业内观点对携程“小老虎计划”孵化效果持观望态度,美食林之后携程并未孵化出重大的创新产品。“体制不是一个人能改变的,我看携程最大的问题是它已经有不少老员工躺在既有资源上混日子了,它的机制不是从底层在做事。”蔡永元说。
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